Главный инженер УК «Паттерн» В.В. Баранов прокомментировал инициативной группе условия предоставления и оплаты услуги отключения стояков с горячей/холодной водой, а также принцип учета и контроля показаний индивидуальных счетчиков:
При проведении работ с отключением холодной или горячей воды необходимо отключать оба стояка. Иначе существует возможность перетекания воды из одного стояка в другой. Это происходит при открывании смесителя в любой квартире, расположенной по этому стояку. Стоимость отключения обоих стояков составляет 3 000 (три тысячи) рублей и действует в течение всего рабочего дня до завершения работ. В эту же стоимость входят потери холодной и горячей воды при сливе и заполнении системы.
По приборам учета.
Индивидуальные тепловые счетчики передают свои показания по автоматизированной системе учета. В конце месяца показания передаются в бухгалтерию, эти расчеты вносятся в ваши квитанции на оплату по цене энергоснабжающей организации ПАО «МОЭК». При возникновении спорных моментов показания прибора можно контролировать на дисплее самого прибора, расположенного в квартирном холле или обратиться в инженерную службу через диспетчерскую.
Общедомовые приборы учета снимаются ежемесячно 1-го числа за предыдущий месяц путем распечатывания месячного отчета с прибора. Далее распечатка заверяется печатью управляющей компании и передаются в «МОЭК». Копии распечатки с отметкой о принятии хранятся в УК.
Аналогичная ситуация и по другим энергоносителям – воде и электричеству.
Приборы учета отопления, которые стоят в шкафах у лифтов под пломбой, УК готова открывать и опломбировать снова по требованию жильцов.