Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Приложение «Супер дом» для управления услугами ЖКХ от УК «Паттерн»

УК «Паттерн» официально запустило в эксплуатацию приложение для управления услугами ЖКХ «Супер дом». Приложение доступно для установки в Google Play и App Store. Разработчик сервиса – компания «Домиленд» продвигает его как многофункциональное готовое решение для управляющих компаний и их клиентов. Благодаря качественному функционалу и грамотной маркетинговой политике решениями «Домиленда» сегодня пользуются более сорока жилых комплексов в Москве и по всей стране.

Данное решение на рынке около года, оно регулярно обновляется, разработчики открыты к расширению функционала и его доработке. У системы богатый функционал и простое управление.

Приложением «Супер дом» может пользоваться любой владелец квартиры сданного в эксплуатацию дома нашего ЖК, который находится под управлением УК «Паттерн». После установки, пользователю будет предложено ввести свой номер телефона и верифицироваться через полученный смс-код. Аутентификация в системе происходит по номеру телефона собственника, который есть в управляющей компании. Если вы не можете авторизоваться в приложении, значит вашего номера телефона нет у управляющей компании и вам следует его сообщить им. Для этого нужно написать заявление об изменении персональных данных в реестре УК «Паттерн». Это можно сделать в офисе управляющей компании или в диспетчерской. Владелец квартиры через приложение сам может добавлять (или удалять) дополнительных пользователей, например, членов семьи или арендаторов с разными правами.

Через приложение можно вызвать сантехника, электрика, специалистов по общестроительным работам и по ремонту дверей и окон. В последствии перечень услуг может быть значительно расширен. Кроме того, в управляющую компанию можно сообщить о проблеме или вандализме с добавлением фото. Вы можете отслеживать статус заявок, при необходимости вступить в чат с диспетчером и оценивать качество услуг. Есть возможность задать вопрос управляющей компании через чат.

Скриншоты мобильного приложения

В разделе “Счет” доступны квитанции за предыдущие месяцы с детализированной расшифровкой, также туда можно отправить показания индивидуальных счетчиков если они у вас не передаются автоматически. В этом меню можно найти тарифы и реквизиты УК. Здесь же можно и оплатить все услуги, но пока с комиссией 1%. В дальнейшем управляющая компания обещает рассмотреть возможность компенсировать эту комиссию за свой счет.

В настоящий момент поддерживается оплата услуг только по квартирам. Но «Паттерн» обещает скоро подключить и паркинги. Если разные помещения имеют один контактный номер, то они будут управляться через один аккаунт.

Функционал приложения предусматривает опросы на разные темы, а также возможность проведения электронного ОСС:

Общие собрания. Проведение собраний в заочной форме согласно ЖК РФ. Создание бюллетеня, оповещения через Push/SMS/E-mail, голосование в мобильном приложении, автоматический подсчет голосов и печать всей документации собрания.

Разработчик уверяет, что все собрания можно абсолютно легитимно проводить на этой площадке уже с 1 июля 2018 года. Это может серьезным образом упростить проведение ОСС, организация которых требует много сил и времени, но с тем, как работает эта система нам еще предстоит разобраться. В любом случае, чтобы мы смогли ей пользоваться, нужно сначала проголосовать за это на традиционном “бумажном” ОСС.

Система поддерживает разные типы уведомлений: Push, SMS, E-mail. Через это приложение теперь можно будет быстро получать уведомления о выставлении счета за услуги, напоминания о подаче показаний счетчиков, информирование о плановых работах, отключении ГВС и других важных новостях вашего дома.

 

Facebook Comments
%d такие блоггеры, как: